Mijn Klacht:

Goedendag wij zijn1 dec bij u op het park geweest, wij komen daar eigenlijk graag maar deze x was het helaas teleurstellend, wij hadden een huisje geboekt via vakantie veiling omdat het voor ons financieel al best lastig is. Wij wilde graag Sinterklaas vieren op u park, ik heb gebelt met u park om te vragen wat er was ivm Sinterklaas dat zou in de weekend van 24 en 1 dec zijn omdat 1 dec dichter tegen Sinterklaas aan stond besloten we daarvoor te gaan. Maar helaas was er niet veel met Sinterklaas dat bleek 1 week eerder te zijn, verkeerde info dus. Ook hebben wij veel last gehad ontrend ons huisje ons doucheputje was verstopt dat het steeds overstroomde ben hier meerdere malen voor naar de receptie geweest,er was een monteur gekomen die het moest verhelpen maar dat lukte hem niet en hij kon niks vinden en heeft verteld als er nog wat was dat we moesten bellen helaas in de avond weer alles nat wij weer bellen en weer een ander monteur, die vertelde dat alles was verstopt en het door gespoten moest worden, en dat heeft hij ook gedaan. Probleem opgelost maar dan wel pas zaterdag avond om 19,30 uur
In de avond dat we terug kwamen van bingo was de stank verschrikkelijk in ons huisje we hebben alle ramen en deuren open moeten doen en met de kids in de auto gezeten om warm te blijven al met al veel Allende, ik ben de receptie heeft ons de zondag kosten terug gegeven, zodat een paar uur daar langer op hun kosten mochten blijven.
Maar eigenlijk vind ik dat we recht hebben op een nieuw weekend op jullie park. Als ze ons meteen een ander huisje hadden gegeven was er niks aan de hand. Ik heb meerdere keren gebeld met de receptie dus was veel makkelijker geweest.we zijn allen hier erg verkouden en ziek van geworden toen we thuis kwamen. De receptie medewerker van zondag heeft mij keurig geholpen en adviseerde ook om het dan via deze weg te melden. Ik hoop dat u begrip heeft voor de situatie en ons een nieuw weekend gund op u park

Gewenste Oplossing:

Nieuw verblijf