Klacht: mocht attractie niet in

tielens astrid op 31 december 2015 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Dit is via persoonlijk contact (mail) met de gast besproken.

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 31 december 2015

Een bezoeker van attractiepark Slagharen voelde zich gediscrimineerd toen hem werd verteld dat hij niet in een attractie mocht vanwege zijn gewicht, ondanks dat hij eerder zonder problemen gebruik had gemaakt van dezelfde attractie. Na deze ervaring besloot hij met zijn groep het park te verlaten en overweegt hij om volgend jaar een ander park te bezoeken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Was de 30e naar jullie park geweesr waar ik elk jaar 2x kom.
wou weer de atractie in waar je naar beneden valt.
De man vertelde eigenlijk dat ik te dik was omdat volgens hem de beugel die verder kon.
Ben elk jaar in het apparaat geweest en ben geen 10 kilo dikker geworden.
voelde mij te kakken gezet na lang wachten.
Had het die dag al helamaal gehad en wou met de groep meteen vertrekken.
Zonde want volgend jaar ga ik een ander park opzoeken met de groep.

Gewenste Oplossing:

Verzinnen jullie maar om dit goed te maken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 08 januari 2016 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is via persoonlijk contact (mail) met de gast besproken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM