Klacht: misleidende info dagje gameland slagharen

Jjwj1 op 02 juli 2014 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

De familie is op 2/7 verzocht de klacht via de e-mail in te sturen, zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen. Wij zullen de klacht intern onderzoeken en samen met de gasten tot een gepaste oplossing komen. Guestservice Slagharen.

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 2 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zondag naar gameland slagharen op de fotos van de site en bij de tekst staat dat deze figuren er zijn en dat je er mee op de foto kunt. Niks bleek minder waar, dus eigenlijk wassen neus ook de goodie bags waren overal al op en de kids zijn gek met mario.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding vanuit slagharen voor de kids iets van mario.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 02 juli 2014 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

De familie is op 2/7 verzocht de klacht via de e-mail in te sturen, zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen.
Wij zullen de klacht intern onderzoeken en samen met de gasten tot een gepaste oplossing komen.

Guestservice Slagharen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Slagharen beoordeeld.

Jjwj1

Heeft op 22 juli 2014 om 10:14 geantwoord

Goodiebag gekregen maar met allemaal dingen zoals flesopener is niet voor de kids. En vanuit slagharen zelf helemaal niks.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM