Klacht: kinder bingo zaterdag avond 11-08-2018

mw. groot op 11 augustus 2018 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 11 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onze zorgintensieve zoon loopt stoer naar voren voor een bingo kaart, hij schrikt van de cowboy, verfrommeld zijn bingo kaart en gooit hem weg. na hem gerustgesteld te hebben, loop ik naar voren voor een nieuwe kaart, gezien hij dit niet meer aandurft. ik krijg geen nieuwe, want ik ben geen kind. ik leg de situatie uit, maar de cowboy blijft erbij dat mijn zoon zelf moet komen. gelukkig vinden wij de bingo kaart alsnog. tegen al zij gevoelens in omdat de kaart gekreukt is doet hij gefrustreerd alsnog mee. in mijn zicht zie ik ondertussen hoe een andere moeder wel een bingo kaart ontvangt van de assistent, die eerder niets aan mij afgaf omdat de cowboy een zorg intensief kind geen excuus vond om een ouder een kaart te geven voor hem. ik ben verwonderd gezien ik eerder juist om het aangeven van de zorg intensiviteit, zo goed werd geholpen. bijzonder dat een intertainer van jullie park dusdanig onderscheid maakt. laten jullie rolstoel gebonden kinderen ook verplicht door de menigte naar voren rollen? ik ben echt hoogst verontwaardigd!!

Gewenste Oplossing:

als er geen discriminatie plaats vindt. ieder kind, hulpbehoevend of niet, moet aan activiteiten deel kunnen nemen op geheelde eigen wijze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slagharen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slagharen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM