Mijn Klacht:
Na telefonisch inlichting te hebben gevraagd of een kindje van 1 jaar en een van 4 jaar in de atracties konden, Was dat voor de helft mogelijk maar onder begeleiding. Zes entreekaarten gekocht wat blijkt. bijna nergens was de oudste hoog genoeg voor de lat.
Bij de helicopters die omhoog gingen was een medewerker die ons verzekerde dat we eindelijk er in mochten, na een uur wachten was de teleurstelling groot want het scheelde drie centimeter dus geen rit.
Helaas was het vrijwel alleen mogelijk om beide kinderen te vermaken met rennen door koud water of betaalde atracties. Kortom na een lange rit heen en terug met de auto moesten wij genoegen nemen met het reuzerad.en een kinderschip. Geen paasei of paashaas gezien alleen veel mensen en geen sfeer. Zeker voor de kleinste was er zo weing dat zelfs medewerkers ons niets aan konden wijzen. Kortom een opsomming van vliegende oilfantjes ed. hoeft u niet te zeggen want wat toegezegd is door de telefoon kon het park niet waarmaken en wij als familie zijn zeer teleurgesteld dat wij veel tijd, geld en een hoge verwachting zijn kwijtgeraakt. Jammer het had zo’n leuke dag kunnen zijn. Nu moesten we helaas het park verlaten met verdrietige kinderen.
Gewenste Oplossing:
Aangezien we de kinderen een fantastische tijd in uw park willen geven en we weten dat dat mogelijk is maar gezien de afstand die we moeten rijden en de daarbij behorende kosten lijkt een gratis overnachting op zijn plaats. Dit is een voorstel ter compensatie van de beschrijving van onze klacht.
