Klacht: Fotoshoot van 4 personen met 6 foto’s

liamd20 op 04 oktober 2014 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

We (afdeling Guestservice) hebben 9 oktober contact opgenomen per mail en uitgelegd dat dit een locatie is die niet beheert wordt vanuit Attractie- & Vakantiepark Slagharen. De klacht is doorgestuurd naar de beheerder van de locatie en deze zal contact...

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2014

Een bezoeker van attractiepark Slagharen heeft een fotoshoot gedaan met drie anderen, waarbij zes foto's zijn gemaakt. Van deze foto's is slechts één afgedrukt en de overige op een USB-stick geleverd, maar deze zijn niet goed leesbaar en daardoor niet bruikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb met mijn vriendin en haar 2 nichtjes een fotoshoot gedaan in cowboy en saloon girl style waar wij 6 foto’s hebben gemaakt waar wij gezellig op de bar en de koets hebben gestaan om leuke en gezellige foto’s kunnen maken.
Nu hebben we 1 foto uit geprint gekregen en de rest op een usb stick en die heb ik thuis vandaag geopend en kwam er achter dat alle foto’s niet goed leesbaar zijn en niet meer bruikbaar zijn het is nu wel gegooid geld.

Gewenste Oplossing:

ik zou niet meer tevreden kunnen zijn ik heb voor iets betaald waar ik nu niets meer aan heb dat was een mooi herinnering aan leuke dag met mijn vriendin en haar nichtjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 09 oktober 2014 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

We (afdeling Guestservice) hebben 9 oktober contact opgenomen per mail en uitgelegd dat dit een locatie is die niet beheert wordt vanuit Attractie- & Vakantiepark Slagharen. De klacht is doorgestuurd naar de beheerder van de locatie en deze zal contact opnemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM