Klacht: Droger kapot

stijnd op 19 mei 2015 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Slagharen has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 19 mei 2015

Op 8 mei 2015 bezocht een klant attractiepark Slagharen en ondervond problemen met een droger na het gebruik van de attractie Expedition Nautilus. Ondanks het inwerpen van 2 euro functioneerde de droger niet, waarna de klant vroeg om compensatie voor het ongemak. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 mei 2015 (8-05-2015 het attractiepark bezocht. Maar nadat ik in de Expedition Nautilus ben geweest, wilde ik in de droger. Ik heb er 2 euro in gedaan. Maar de droger deed het niet. Nu is mijn vraag of jullie dit op een of andere manier kunnen compenseren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze het bedrag teruggeven in wat van manier dan ook.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slagharen

Heeft op 15 juni 2015 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Slagharen beoordeeld.

stijnd

Heeft op 10 augustus 2015 om 14:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ze hebben nu na bijna 3 maanden (!), nog steeds geen contact met mij opgenomen via de e-mail. Dit betreur ik dan ook. Ik zal graag willen dat dit als nog gebeurt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM