Klacht: asociaal en onaardig

melaniedekam op 13 augustus 2018 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Een bezoeker van attractiepark Slagharen op 12 augustus 2018 heeft een negatieve ervaring gehad met de beveiliging, die met hoge snelheid langs een driejarig meisje fietste, waardoor zij viel en een blauwe plek opliep. Daarnaast was er onvrede over de lange wachttijd bij de Wild West adventure, waar een gezin met een kind voor hen instapte zonder dat dit werd opgemerkt door het personeel.

Mijn Klacht:

Gisteren, 12 augustus 2018, ben ik samen met mijn familie naar Slagharen geweest, als afsluiting van onze welverdiende vakantie. Helaas waren er een paar dingen die onze dag nogal verpest hadden. Om te beginnen was mijn zusje van 3 jaar bijna aangereden door de beveiliging. De man scheurde met zijn fiets (zonder te bellen of maar een geluid te maken) langs mijn zusje (die dit natuurlijk niet zag). De man nam niet eens te moeite om af te remmen of even te kijken of er niks ergs was gebeurd, hij reed zo hard dat mijn zusje was gevallen en een blauwe plek heeft.

Verder waren ik en mijn vriend in de Wild West adventure geweest. Leuke attractie maar de ervaring was minder. Het was een behoorlijke rij en toen we eindelijk bij het instappen waren, stapte er een stel met kindje voor ons in en lieten merken dat ze niet met ons in een bootje wilde zitten en perse met zijn drieen wilden zitten. Het ‘jongentje’ dat bij de attractie stond dwong ons bij hen in te stappen, en niet op een fatsoenlijke manier. Heel de rit hebben ze zitten klagen over dat ze ons weg wilden hebben. Bij het uitstappen was het stel nog gaan klagen. Niet echt sympathiek van de medewerkers om ons zo’n ervaring te geven.

Wat ik ook vond is dat de prijzen VEEEL te duur zijn. En met name de verschillen tussen het eten. Er is een friettent aan de kant van de Goldrush (waar het overigens ook niet goedkoop is) waar je waar voor je geld krijgt. Echter waren wij daar niet in de buurt en hadden wat gegeten aan de andere kant van het park (friettent tegenover pizza restaurant) waar de prijzen hoog waren maar je niks kreeg voor je geld. Een mini bekertje friet met een armzalig beetje mayonaise. Bij de Macdonalds is het nog goedkoper. Verder maar 1 kassa? bij lange na niet genoeg voor alle mensen. Bijna een uur moeten wachten voor 1 frietje en een frikandel. Schandalig.

Al bij al een leuk park, jammer dat onze ervaring is verpest.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slagharen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slagharen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM