Terug

Klacht: transaction failed

mervinhec op 16 oktober 2021 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 oktober 2021

Een gebruiker heeft geprobeerd geld te storten op zijn Betcity-account via Skrill, maar kreeg herhaaldelijk de melding 'transaction failed'. Ondanks dat het bedrag drie keer van zijn bankrekening is afgeschreven, heeft hij geen reactie ontvangen op zijn herhaalde e-mails naar Skrill. Betcity heeft hem geadviseerd om contact op te nemen met Skrill voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

ik heb geld geprobeerd te storten op mijn betcity account maar elke keer dat ik dat probeerde kreeg ik te zien transaction failed daarom heb ik het 3 keer geprobeerd daarna keek ik op mijn bankrekenning toen was het bedrag wel 3 keer afgeschreven ik heb daarna contact opgenomen met betcity maar die zeiden ik moet contact opnemen met skrill want de transactie word door hun geregeld toen heb ik geprobeerd contact met skrill te leggen door hun te mailen heb ik wel een keer of 10 gedaan maar ik krijg geen reactie

Gewenste Oplossing:

Geld terug gestort krijgen op mijn bankrekenning

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mervinhec
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over skrill

Alle klachten over skrill →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over skrill
Zo werkt het