Klacht: Transactie via ideal mislukt, ook geld kwijt

MoBe88 op 18 december 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 december 2018

Een gebruiker heeft een abonnement aangeschaft op een stockphotosite en betaald via iDEAL naar Skrill, maar de betaling is niet terug te vinden. Hierdoor kan het account niet worden geactiveerd en is het geld niet terug te vorderen. De gebruiker vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb via een stockphotosite een abonnement gekocht en betaald via ideal naar Skrillex maar de betaling is nergens te localiseren..en dus activeren ze mijn account niet. Maar ik kan het geld ook niet terughalen… wat nu ?!?

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terugstorten!
Please pay my money back!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM