Terug

Klacht: skrill houd mijn saldo vast en dreigt mijn account te beëindigen.

johnjoghi op 03 januari 2021 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 januari 2021

Een gebruiker van Skrill ervaart problemen met het bedrijf, dat al meer dan een jaar zijn saldo vasthoudt na het melden van een verdachte opname. Ondanks het voldoen aan diverse eisen van Skrill, blijft het account bevroren en weigert het bedrijf om het account stop te zetten. De gebruiker zoekt naar mogelijke oplossingen voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Nu bijna meer dan een jaar houd Skrill mijn saldo vast nadat ik een verdacht opname van mijn account had gemeld (2 keer hetzelde bedrag van 1 bedrijf). In plaats dat skrill achter de dief gaat wordt mijn account bevroren. Met heel veel vragen en eisen die ik ook voldoe komt Skrill telkens weer met andere kinderachtige eisen. Ik wil mijn account dan ook stopzetten maar ook dat weigert Skrill. Wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Als Skrill mijn account weer openzet zodat ik mijn geld kan openemen en dan mag Skrill mijn account stoppen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johnjoghi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over skrill

Alle klachten over skrill →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over skrill
Zo werkt het