Terug

Klacht: pin

omaien op 01 juni 2021 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 juni 2021

Een gebruiker van Skrill heeft problemen met het resetten van zijn pin en kan de juiste knop hiervoor niet vinden. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp ontvangt hij geen ondersteuning en is hij onzeker over het overmaken van 200 euro naar zijn ING-rekening. De frustratie over het gebrek aan hulp leidt tot de overweging om zijn account bij Skrill op te zeggen.

Mijn Klacht:

Weet mijn pin niet meer …kan de pin niet resseten weet de knop niet te vinden om te resseten…. Herhaalde malen gevraagd om mij te helpen maar krijg geen hulp…krijg security maar vind daar geen reset knop.

Heb 200 euro op mijn balans staan..wil dit graag overmaken op mijn prive rekening van de INGbank….weet niet hoe ik dit moet doen…ook al zo vaak gevraagd. Anders moet ik SKRIL opzeggen….weet niet hoe ik alles moet doen word er gek van.

Gewenste Oplossing:

Mij helpen met een nieuwe pin.

Mij helpen en hoe ik dat moet doen ...geld van mijn balans naar mijn rekening bij de INGB

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door omaien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over skrill

Alle klachten over skrill →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over skrill
Zo werkt het