Klacht: Over geboekt geld via trade 250 euro

leoheerings op 20 december 2020 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 december 2020

Een gebruiker van Skrill heeft een probleem met een maandelijkse kosten van 5 euro, die hij niet kan betalen omdat hij de diensten van de bank niet gebruikt. Hij heeft 250 euro overgemaakt via een trade, maar vermoedt dat dit een misleidende reclame was. De gebruiker vraagt om hulp om van de kosten af te komen, aangezien hij geen Engels spreekt en niet weet hoe hij dit moet oplossen.

Mijn Klacht:

Ik krijg een mail dat ik ieder mnd 5 euro moet betalen .ik gebruik deze bank niet via face book heb ik eens 250 euro over gemaakt om geld te verdienen volgens mij was vals en reclame en wij zij er in getrapt nader onder zoek wist ik niet waar dat geld was gebleven nu kunnen ze die 5 euro niet afhouden .en als ik ze niet betaal willen ze 10 euro per mnd .daar ik geen gebruik maak.van hun diensten .maar helaas zijn wij wat ouder en ik kan geen Engels mijn buurman heeft mij dat uit gelegd .graag zou ik daar vanaf willen van die bank maar ik zou niet weten hoe .om er iedere mnd voor te betalen is ook niet te bedoeling.graag zou ik weten hoe dat kan worden op gelost .dank u wel Aheerings

Gewenste Oplossing:

ik ben te vreden als ik niks hoe te betalen voor diensten waar ik nooit gebruik heb van gemaakt maar alleen iets wilde doen voor te beleggen of wat ze er mee bedoelen eigenlijk zij wij bedonderd.dus ik er niks meer mee te maken .dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leoheerings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM