Klacht: Oplichting

Annette Buijs-Snijder op 26 april 2021 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 april 2021

Een gebruiker meldt problemen met zijn Skrill-account, dat tijdelijk is beperkt, waardoor hij geen toegang meer heeft. Hij heeft een bedrag van € 264,22 tegoed van Forextb en ontvangt e-mails met verzoeken om gegevens opnieuw in te dienen, maar deze komen van een no-reply adres.

Mijn Klacht:

Ik heb geld tegoed van Forextb, € 264,22 via Skrill.
Het is al een crime om in te loggen, account is nu niet meer te bereiken,
dan krijg ik emails dat mij account is temporarily restricted.
Ik moet allerlei gegevens opnieuw indienen op een emaildres
Skrill met :no-reply.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb, eventueel min de gemaakte kosten. Ik neem aan dat Skrill daar dubbel en dwars gebruik van maakt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Reactie van de melder van de klacht Annette Buijs-Snijder

4 jaren geleden - Ik kreeg zojuist het bedrag gestort !!! Dus probleem heel snel opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annette Buijs-Snijder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM