Mijn Klacht:
Ik heb zo’n 2 weken geleden een bestelling geplaatst op aliexpress.com.
Toen ik wilde betalen met mijn skill creditcard werd deze niet geaccepteerd, terwijl er genoeg geld op stond.
Ik heb het daarna een 2de keer geprobeerd toen werd de betaling wel geaccepteerd. Nou zag ik van de week dat het 2x was afgeschreven.
Ik heb toen een mail gestuurd maar geen reactie.
Ik zag een paar dagen later dat de 2de betaling was geannuleerd.
Toen is er €8,70 weer bijgeschreven. Terwijl het om een bedrag gaat van € 15,47.Het is niet veel maar het is tenslotte niet mijn fout. Ik heb ze hierover een paar dagen geleden over gemaild maar nog steeds geen mail terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het gehele bedrag van € 15,47 terug gestort hebben.
