israelfilatelie op 26 januari 2016 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
De klager heeft herhaaldelijk vragen gesteld over een gesloten account bij Skrill, maar ontvangt geen verdere informatie. Na het toekennen van een case nummer blijft het stil vanuit het bedrijf.
Diverse keren een vraag gesteld over een gesloten account
Skrill geeft alleen het bericht dat ze er een Case nummer aan hebben gegeven maar dan hoor je niets meer.
Ik ben tevreden als ze mijn probleem - gesloten account met een tegoed - weer geopend wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Nog steeds lost Skrill mijn probleem niet op. Mijn oude account is niet meer bruikbaar daar ik een nieuw email adres heb. Op de vraag een nieuw account te openen krijg ik geen bruikbaar antwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
