Meindert Bijker op 09 maart 2024 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van Skrill ondervindt problemen met inloggen op zijn account, waarbij het systeem aangeeft dat hij zijn wachtwoord moet wijzigen, maar dit niet lukt. Dit is de tweede keer dat hij niet bij zijn cryptocurrency kan komen, wat hem al eerder 600 euro heeft gekost.
Ik wil inloggen zegt hij dat ik paswoord moet veranderen maar dat likt niet. Kan niet meer inloggen dat is twee de keer dat ik niet bij mijn crypto kan komen en weer geld verlies, het is al tweede keer eerste keer 600 euro kwijt.
Dat ik weer in kan loggen en een compensatie krijgt. Ik kan ook niet bij mijn geld.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over skrill
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill
Reactie van de melder van de klacht Meindert Bijker
2 jaren geleden - Niet best
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
