Klacht: kan niet bij mn geld, kan het niet opnemen

guidoantonio op 24 augustus 2019 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kon meteen geld naar skrill overmaken. Ik moest het snel doen, want ik moest een klant betalen. Toen bleek, nadat ik het geld had overgemaakt en het op de Skrill account stond, dat het verificatie process niet lukte: ze accepteerden mijn adres gegevens niet, terwijl ik alles gedaan heb om ze te geven wat ze zeiden nodig te hebben. Volgens medewerkers was de security afdeling het niet eens. Al met al betekent het dat ik mn geld 2000 euro kwijt ben. Ik kan er niet meer aan, mijn rekening is geblokkeerd. Ik kwam erachter dat ze helemaal niet in Londen zitten maar in Bulgarije.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, en ik wil dat Skrill wordt opgeheven. Ze zijn onbetrouwbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM