Klacht: kan niet bij mijn geld

Robin070 op 18 november 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

aantal dagen geleden had ik een skrill account aan moeten maken om zo geld te transferen vanaf mijn broker (ic markets) met het eindoel dat het op me abn rekening komt. nu moest er eerst een heel verificatieproces gedaan worden voordat ik mijn geld door kon sturen wat inmiddels al op de rekening stond. na wat gedoe eindelijk me account compleet dus ik naar de site staat er toegang geweigerd tot de skrill site. dus dat was al apart daarna op me mobiel geprobeerd in te loggen plotseling zijn me wachtwoord en email niet goed wat onmogelijk is sinds ik het account had aangemaakt me gegevens opgeslagen stonden en niet zijn veranderd. vervolgens skrill gecontacteerd op meerdere platformen maar geen reactie gekregen. dus nu kan ik niet meer bij mijn geld wat ik heel apart vind

Gewenste Oplossing:

wanneer al mijn geld op mijn abn rekening staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM