Klacht: Ik kan niet bij mijn account en ook niet bij geld

saytot2002 op 03 januari 2019 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op dit moment 300 euro op mijn account by Skrill maar ik kan niet inloggen op mijn account om verder mijn geld te kunnen gebruiken. Ik heb paar keer de klantservice gecontacteerd (via emails) maar die willen niet reageren. Het lijkt nu dat ze het geld van mij van andere mensen willen stelen.

Tijdens het inloggen dat de website dat mijn inloggegevens niet just, maar dat is onzin. Ik weet mijn inloggegevens heel goed en bovendien heb ik paar keer gevraagd om mijn wachtwoord te resetten maar ik krijg geen pagina waar nieuwe wachtwoord kan invoeren.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inloggen en bij mijn account kan komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM