ischavansterkenburg op 01 februari 2014 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft meer dan een week geleden een betaling gedaan via iDEAL aan Skrill voor de aanschaf van het spel Minecraft, maar heeft tot op heden geen inlogcode ontvangen. Ondanks het versturen van drie e-mails en het maken van een telefoontje, is er nog steeds geen oplossing geboden.
Ik heb ruim een week geld betaald voor aanschaf spel Minecraft met Ideal. De Ideal betaling is gedaan aan Skrill. Uiteindelijk drie mails gestuurd en getelefoneerd maar nog steeds is er niets geleverd. Het gaat simpelweg om een inlogcode om het spel te spelen.
Dat de inlogcode wordt geleverd, ik heb immers €19,95 betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
