[email protected] op 19 februari 2019 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Thijs heeft twee dagen geleden geld via iDeal op zijn Skrill-account gestort, maar heeft dit bedrag nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van ongeveer 30 e-mails naar de klantenservice heeft hij geen enkele reactie ontvangen en er zijn geen andere contactmogelijkheden beschikbaar.
Ik heb 2 dagen geleden geld op mijn account van skrill gezet via iDeal tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Ik heb misschien wel 30 mailtjes gestuurd naar de help desk maar geen 1 keer een e-mail terug gekregen.
Wat moet ik doen? Ze hebben geen contact nummer die ik kan bellen en ze hebben geen livechat.
Gr thijs
Als ik het geld op mijn account ontvang zsm
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
