Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn nieuwe telefoonnummer door te geven aan Skrill, maar ontvangt steeds de verificatiecode op zijn oude nummer. Hierdoor kan hij zijn geldtegoed niet opnemen.
Probeer al dagen mijn nieuwe telefoon nr door te geven. Heb geld tegoed maar kan t niet opnemen omdat steeds de verificatie naar mijn oude telefoon nr word gestuurd.
Als ik mijn tegoed op kan nemen. En het nieuwe telefoon nr kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
