Mijn Klacht:
Goededag,
Ik heb een Skrill account geopend en ik moest bewijzen opsturen mijn id en adres gegevens.
Mijn id is goedgekeurd maar mijn adres niet,
Ik heb nu al een energie rekening ziggo rekening,loonstrook, brief van de woningbouw en mobiele telefoon geüpload.
Ik krijg telkens een mail terug dat het niet overeenkomt met de ingevulde account gegevens.
Dit heb ik gechekt maar het klopt wel.
Het enige wat ik kan bedenken is dat in de brieven die ik upload mijn naam afgekort is met T. Inplaats van mij volledige naam.
Maar bij iets gelijkwaardigs als skrill word dit ook gewoon geaccepteerd ik heb ze al geprobeerd te mailen ik krijg nergens reactie op.
Doordat mijn account geblokkeerd is kan ik dus ook niet uitbetalen en staat mijn geld dus nog steeds op mij account.
Ben al een aantal dagen bezig hiermee.
Mvg Tiffany
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn account word geopend zodat ik het kan uitbetalen.
