Klacht: Bestelling niet ontvangen

Arja Jansen op 27 juli 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een stoel besteld bij Sklum, we hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen, maar we krijgen op geen enkele manier contact met hen. Iedere dag mails verstuurd, nog geen enkele reactie ontvangen, berichten verstuurd via Facebook, nog geen reactie, telefoonnummer wat online staat is niet in gebruik dus ook op deze wijze kunnen wij geen contact krijgen. Ik weet niet meer hoe ik met ze in contact moet komen. Vanaf 15-07 zou de stoel geleverd worden. Al wel meteen betaald via Ideal. Ons bestelnummer SGUWOXVGG

Gewenste Oplossing:

Of ons geld terug of snel onze stoel ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arja Jansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM