Bk-elektro op 26 september 2022 over Sitecompany in de categorie Uitgever
Beste heer, mevrouw, Deze klacht is inmiddels opgelost en sluiten wij daarom ook. Mocht u nog vragen hebben vernemen wij dit graag van u via de telefoon of mail. Met vriendelijke groet, Jeannie
Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om het contract met Sitecompany te beëindigen, maar ontving geen duidelijke informatie over hoe dit telefonisch of op andere manieren mogelijk zou zijn. Ondanks de verzoeken blijft het bedrijf doorgaan met de dienstverlening. De klacht is inmiddels opgelost.
meerdere malen tot beeindiging van het contract mede gedeeld en toch gaan ze door dat het niet telefonische niet mogelijk is , maar ook niet zeggen waar het wel kan
ontbinding van het contract en factuur teniet doen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sitecompany over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sitecompany in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sitecompany een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2024 om 11:03 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Deze klacht is inmiddels opgelost en sluiten wij daarom ook.
Mocht u nog vragen hebben vernemen wij dit graag van u via de telefoon of mail.
Met vriendelijke groet,
Jeannie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
