Mijn Klacht:
De stroomadapter van mijn 10-poorts USB-hub, met 10 jaar garantie, ging na 6 jaar kapot. Ik heb een melding gemaakt en moest het complete apparaat (dus hub en stroomadapter) opsturen. Dat heb ik gedaan, waarna Sitecom onmiddellijk het dossier sloot zonder mij ooit nog iets te hebben laten weten. Verder lijken ze er alles aan gedaan te hebben om onbereikbaar te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Sitecom zijn garantieverplichtingen nakomt, dus een gelijkwaardig vervangend apparaat levert of anders mijn aankoopbedrag terugstort.
En excuses zouden ook wel netjes zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
