Mijn Klacht:
Aantal keren getracht een blad te bestellen middels een kado gdkregen kaart.site is niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Als site bereikbaar is en gekozen blad geleverd wordt.
Kortom doen wat men beloofd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw, Uw melding op klacht.nl staat door technische problemen open. Helaas kunnen wij deze niet inzien, maar indien uw vraag of klacht nog niet opgelost is vragen wij u contact met ons op te nemen met [email protected] zodat...
Een klant heeft meerdere pogingen ondernomen om een magazine te bestellen met een cadeaukaart, maar kon de website van Bladcadeau niet bereiken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 31 juli 2014 om 15:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw,
Uw melding op klacht.nl staat door technische problemen open. Helaas kunnen wij deze niet inzien, maar indien uw vraag of klacht nog niet opgelost is vragen wij u contact met ons op te nemen met [email protected] zodat wij deze alsnog in behandeling kunnen nemen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
