Mijn Klacht:
Ik kan op geen enkel moment inloggen om de ontvangen prijs voor de bioscoopkaartjes te activeren
Gewenste Oplossing:
Een goed werkende site waar ik kan doen wat moet doen om de prijs te kunnen innen.
Klacht: Site niet bereikbaar
Joseschouten op 21 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het inloggen op de website om een prijs voor bioscoopkaartjes te activeren. Ondanks meerdere pogingen is de site niet bereikbaar. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
