inbraku op 01 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste heer/mevrouw Kühne, Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht. Wij vinden het ontzettend vervelend om te vernemen dat de bezorging van De Telegraaf niet goed verloopt. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben dit doorgegeven aan de bezorgservice...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds maandag 29-8-16 wordt de Ebbenhout in Houten in gedeelten afgesloten om een asfaltlaag aan te brengen. Dit zal weken duren! Ebbenhout 19 is wel te voet te bereiken maar men vindt het waarschijnlijk te lastig om de Telegraaf te bezorgen!
Als de krant weer wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2016 om 10:11 geantwoord
Beste heer/mevrouw Kühne,
Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht. Wij vinden het ontzettend vervelend om te vernemen dat de bezorging van De Telegraaf niet goed verloopt. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hebben dit doorgegeven aan de bezorgservice bij u in de wijk zodat er actie ondernomen kan worden om de bezorging van De Telegraaf weer op orde te krijgen. De dagen die u nu gemist heeft, zullen wij als compensatiedagen toevoegen aan uw abonnement.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Petruschka ~ De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
