Klacht over Simyo: E sim kaart werkt niet meer.

Mijn Klacht:

goedenavond naar verschillende berichtjes via de whatsapp verstuurd te hebben.Heb ik helaas nod steeds geen bericht terug gehad. Ik ben telefonisch niet meer te bereiken en dat is heel vervelend als je van dit nummer afhankelijk bent.
Heb voor Simyo gekozen omdat `ze er volgens de consumenten goed uitkomen maar heb nu toch wel mijn twijfels. Heb al spijt dat ik ben overgestapt van mijn vorige provider..
Sins 13-8-2023 over gegaan maar heb nu al spijt. HELAAS
Hopelijk kan dit snel opgelost worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeer tevreden als mijn probleem met de Sim in mijn iPhone opgelost wordt.
En dat ze snel contact met mij opnemen en reageren op mijn gestuurde berichten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simyo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simyo

Heeft op 16 augustus 2023 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Monique,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je nog niet bereikbaar bent!

Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie helaas dat je je bestelling bij ons al hebt geannuleerd en terug gaat naar je oude provider. Het is jammer dat je deze keuze hebt gemaakt, maar wel begrijpelijk.

Mocht je van gedachte veranderen, dan horen wij het graag. Wij helpen je dan graag als nog verder :).

Groetjes,

Simyo Webcare

Klacht: E sim kaart werkt niet meer.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simyo

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie