wanka op 07 augustus 2021 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Simyo ervaart problemen met inloggen op zijn account en ontvangt ongevraagd nieuwe wachtwoorden. Daarnaast heeft hij een hoge rekening ontvangen en vermoedt hij dat zijn nummer geblokkeerd is in het systeem van Simyo, maar er wordt geen oplossing geboden. De klant vindt de situatie verdacht en is ontevreden over de geboden ondersteuning.
Ik kan al twee mnd niet inloggen. Tegelijkertijd n gele hoge rekening gehad…..best verdaccht.
Wachtw blijft n foutmeldi g hebben. Ik denk dat mn nr geblokkerrd staat in hun systeem die kent t systeem niet.
Daar wordt niet nasr gekeken
Ze blijven maar wachtwoorden sturen
Stop met wachtwoorden sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
