Erikie op 12 april 2022 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Vorige maand ben ik per ongeluk ruim 800 MB over mijn bundel van 20GIG (18 euro) gegaan. De rekening hiervoor is meer dan 100 euro. Verhoudingsgewijs klopt dit gevoelsmatig niet, het voelt echt buiten alle proporties. Vooropgesteld, ik snap dat het mijn eigen fout is en dat ik daarvoor moet betalen maar dit vind ik echt niet normaal. Dus wees gewaarschuwd als je bij Simyo buiten je bundel gaat de kosten zijn bizar!
Een tegemoetkoming van de kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
