3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

3 jaren geleden - Beste Jorine Rijkeboer, Jammer dat u wil opzeggen. Een abonnement wordt niet door ons verlengd. Op 2-7-2021 om 21:10 heeft u het abonnement via Mijn Simpel verlengd met 2 jaar. U heeft hiervan destijds ook een bevestiging ontvangen via e-mail. Daarom is de einddatum van het contract 27-7-2023. Indien u vroegtijdig wil overstappen naar een andere provider kan dit met een afkoopsom. De afkoopsom zijn de resterende maanden van het abonnement min de BTW. U kunt dan elders nummerbehoud aanvragen met het verzoek per direct. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Laila Simpel.

3 jaren geleden - Ik heb mijn abonnement niet verlengt Julie hebben mijn abonnement verlengt zonder toestemming ik heb bewijs er van ik ben naar een andere abonnement gegaan

3 jaren geleden - Beste Jorine Rijkeboer, Bedankt voor uw reactie. Het abonnement is in 2021 verlengd via Mijn Simpel. U heeft hiervan ook een bevestiging gehad via e-mail. U geeft echter aan dat u bewijs heeft dat dit niet door u is verlengd. Graag ontvangen wij dit bewijs als reactie op dit bericht. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Laila Simpel

3 jaren geleden - Ik heb mij abonnement niet verlengd jullie zeggen dat ik 2-7-2021 mijn absoluut verlengd heb dat is niet waar ik heb bewijs

3 jaren geleden - Beste Jorine Rijkeboer, Graag ontvangen wij het bewijs waarnaar u verwijst. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Laila Simpel

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht