web-mathieu op 03 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Allemensen wat een prutsers, ik ben het zo zat… wil elke maand meer en meer van hun abonnement af.
Nu weer, door de inbraak bij hun website hebben ze nieuwe wachtwoorden. Krijg ik die per mail, vul ik hem in door middel van kopieren > plakken. Zegt de website dat het ongeldige tekens bevat. Nu kom ik er nog niet in!
Ik wil weer, nog steeds, heel graag van mijn abonnement af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste klant, Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
