Mijn Klacht:
met gegeven wachtwoord niet inloggen
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Schipper, Ik heb u zojuist met u uw melding telefonisch besproken en aan de hand daarvan is het u gelukt om in te loggen op uw persoonlijke Mijn Simpel pagina. Mocht u verder nog vragen hebben, dan hoor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 11 april 2016 om 13:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Schipper,
Ik heb u zojuist met u uw melding telefonisch besproken en aan de hand daarvan is het u gelukt om in te loggen op uw persoonlijke Mijn Simpel pagina. Mocht u verder nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.
Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd en ga derhalve uw melding sluiten.
Met vriendelijke groet,
Casper
Simpel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
