Mijn Klacht:
Wanneer ik het voicemail nummer bel, kan ik alleen mijn pincode wijzigen of mijn eigen voicemail inspreken, ik kan dus geen voicemails van anderen beluisteren
Gewenste Oplossing:
Dat ik voicemails kan beluisteren
Klacht: Voicemail beluisteren
Nieske Verwoert op 09 juli 2018 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste N. Verwoert, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u uw voicemail niet af kunt luisteren. Wij snappen dat dit een vervelende situatie is en u het zo snel mogelijk opgelost wilt hebben. Ik heb een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 14 juli 2018 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
