Klacht over Simpel: Te simpel voor woorden

Mijn Klacht:

Op 22 mei SMS van U gekregen met belplafond bereikt en afgesloten.
Op 4 juni weer SMS gekregen met belplafond bereikt en nog steeds afgesloten.

In het eerste geval klopt het niet en in het tweede geval KAN het zelfs niet omdat ik al vanaf 22 mei niet meer kan bellen.

Ik verwacht van U een zeer snelle aansluiting een excuus en een compensatie.

Gewenste Oplossing:

Zo zout als het bij Simpel toegaat heb ik in 56 jaar nog niet meegemaakt.
Met een opzegging zou ik uiterst tevreden zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 01 november 2012 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Klacht is niet opgelost in 5 maanden tijd,

Klacht: Te simpel voor woorden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie