Klacht over Simpel: storing simpel

Mijn Klacht:

Ik kan al vanaf 24-04-2012 niet meer sms`e ook heb ik een bel storing gehad op de zelfde datum
Vorige week kreeg ik een sms dat ik op 1 mei 100 gratis bel minuten zou krijgen
Wat blijkt nu is er weer een telefoon storing daarbij is het niet normaal dat ik vanaf 24 april 2012 al niet meer kan sms`e
Het zelfde geld voor mijn man en mijn kinderen we hebben allemaal een sim only bij Simpel

Gewenste Oplossing:

dat de storing op gelost word en dat ik zelf met mijn eigen telefoon weer kan sms`e ook
Misschien is mijn sim versleten en heb ik een nieuwe nodig om weer te kunnen sms`e
maar de bel storing is bij iedereen die ik ken met een simonly van simpel
En dan kan er nu 100 bel minuten gratis gegeven worden voor vandaag maar dat schiet niet op om die te krijgen aangezien er weer een storing is

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 01 november 2012 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Klacht: storing simpel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie