Mijn Klacht:
Op enig moment hoog verbruik internet. Gevraagd om specificatie omdat ik me niet kan indenken dat er meer dan 1 Gig data doorheen is gejaagd op een specifiek moment. Reactie: Dat kunnen we niet. Wederom een mail gestuurd maar nu de reactie: Dat kunnen we niet want privacy. Is notabene mijn eigen abonnement en het enige dat ik vraag is: Waar is al die data naartoe gegaan?? Laat dan dan eens zien? Op deze wijze kunnen ze het data-tegoed binnen drie dagen al afschrijven zonder zich hierover te hoeven verantwoorden. Dat is machtsmisbruik. Ik eis dus inzage in het verbruik van data.
Gewenste Oplossing:
Als inzage wordt verstrekt hoe het kan dat data zo snel op gaat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
