Bowien Boukes op 21 maart 2018 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste B. Boukes, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u te weinig belminuten en Mb's in uw bundel heeft. Ik informeer u hier graag over. Om de juiste informatie te verstrekken, verzoek ik u vriendelijk om...
Samenvatting wordt geladen...
de bundel die ik genomen heb is ver verouderd en krijg ik veel te weinig minuten, MB’s en smsjes per maand. bij tele 2 krijg ik alles onbeperkt voor de zelfde prijs die jullie maandelijks van mijn rekening afhalen.
ik ben tevreden wanneer ik me bij dit bedrijf kan uitschrijven en eindelijk de bundel kan kiezen wat waard is voor mijn geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2018 om 15:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
