Mijn Klacht:
Ondanks bevestigende mails ben ik niet per 30-01-17 overgezet van Hollands Nieuwe naar SImpel. Al op 31-01-17 contact gezoht per facebook met Simpel. Heb precies dezelfde klacht als eerder gemeld op deze site van e.kroeze. Nummerbehoud aangevraagd. Door technisch probleem niet gelukt. Ik moet elke keer contact zpoeken met Simpel. Ook een mail gestuurd met 0,0 reactie. Hoor totaal NIETS van Simpel. 15 Maart gebeld, moest week wachten. Probleem bekend. Zou weekje duren, afwachten. Op 23-02 verzocht per facebook mijn aanvraag te annuleren en geld terug te storten omdat niets is veranderd aan het probleem. Op dezelfde dag reactie van ene Rowene die dit door zou sturen naar afdeling nummerbehoud. Inmiddels 08-03-17 en hoor HELEMAAL NIETS. Ben dus nog steeds bij mijn oude provider. Ondanks dat simpel weet om welke groep dit gaat met dit technisch euvel, blijkt er niemand te werken die dit oplost??
Gewenste Oplossing:
Betaalde bedrag van € 30,= terug op mijn rekening.
(10)
