Klacht: Simpel komt beloftes niet na

pvandermijl op 27 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2012
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 27 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al enige tijd ligt de site eruit vanwege onderhoud,kan mijn belminuten niet meer controleren. Simpel maakt hier keer op keer excuses voor, maar er gebeurt helemaal niets. Gisteren 24-04-2012 kon ik ook enige tijd niet meer bellen en gebeld worden. Slechte zaak!Krijg geen antwoord op de mails die ik verstuur

Gewenste Oplossing:

Eerlijke berichtgeving, en duidelijkheid over wat er nu precies aan de hand is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie