Klacht over Simpel: simpel is zo simpel nog ni…

Mijn Klacht:

Begin deze week kreeg ik een melding dat mijn belplafond bereikt was, vanaf vandaag zou ik weer kunnen smsen en bellen….helaas is dit niet mogelijk. Ook had ik vorige maand (april) een paar dagen geen bereik! Hiervoor mocht ik een dag (net als alle andere klanten) gratis bellen.Op deze dag had ik ook geen bereik! En na geprobeerd te hebben telefonisch contact te krijgen, wat niet lukte, kon ik ook niet inloggen. Ik vind dit erg slechte service en ben echt helemaal flauw van simpel!! Zo snel als mogelijk wil ik mijn contract opzeggen.

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk van dat abonnement af zijn!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 01 november 2012 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

Klacht: simpel is zo simpel nog niet…

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie