Klacht over Simpel: Simpel geeft zonder mijn t…

Mijn Klacht:

Simpel heeft €. 50,00 extra in rekening gebracht omdat ik mijn MB verbruikt had. Ik kreeg een melding dat de simkaart geblokkeerd was.
Wat doet simpel na enkele dagen extra MB kosten 50,00,00.

Gewenste Oplossing:

Ik heb niet gevraagd om extra MB. Simpel behoorde te overleggen en niet zomaar de blokkade op te heffen en het MB te verhogen.
Mijn bel gedrag is niet zoveel veranderd dan de andere abonnement noch van de vorige maanden.
Dit is gewoon niet beschaafd om een goedkoop abonnement aan te bieden en dan extra kosten heffen voor MB als 1 keer extra belt. Simpel behoort te weten dat de maatschappij nu draait op mobiel bellen en whatsapp en daarop gaan verdienen is onbeschoft.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Bij Simpel zijn ze volledig doorgedraaid op 07-04 krijg ik weet een SMS bericht van Simpel dat ik 80% van mijn MB heb verbruikt. Nu 1000 MB voor 7 Euro naar 1255. Het wordt steeds gekker met Simpel mijn bel gedrag is niet eens veranderd Op mijn 2e anonnement krijg ik deze meldingen niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 10 april 2018 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Simpel reageert niet op klachten. Alle moeite van Klacht.nl is voor niets

Klacht: Simpel geeft zonder mijn toestemming extra MB

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie