Mijn Klacht:
maanden geleden besloot ik over te stappen naar simpel , het nummer van tmobile te porteren , dit nr is al meer dan 15 jaar in mijn bezit.
ik heb inmiddels veel kosten gemaakt zakelijk en prive om zaken te kunnen regelen bankzaken etc etc.
na 49 keer gebeld te hebben en 36 keer te hebben gehoord dat mijn kaart klaar ligt om te versturen wordt ik op zijn zachts gezegt erg moedeloos.
de reden is en blijft dat er iets niet goed staat in hun systeem ,
ik zit al zeven weken daardoor zonder telefoon en maak prepaid kosten etc .
ergste is nog dat dit nr door al mijn buitenlandse klanten gebeld wordt en ik hierdoor ongeveer 10000 euro schade heb opgelopen.
mijn bedrijf werkt met stichtingen en verenigingen en die maken dagelijks geld over dat dan verwerkt moet worden via stromen in afrika etc.
ik weet noiet meer wat ik moet doen , ze bellen niet terug mailen niet terug ik weet het echt niet mee , ook mijn nummer terug geven dat zou niet kunnen, ik heb het ook al via tmobile getracht ,
help
jan van der woude
Gewenste Oplossing:
stuur mij mijn simkaart
