Mijn Klacht:
Ik heb sinds nu twee maanden een abonnement van simpel.
Onbeperkt bellen onbeperkt smsen en 1gb internet.
Kortom: Belrevolutie.
Sinds vandaag 08-06-2016 geeft mijn sim kaart aan,
simkaart geweigerd, bel je met de klanten service krijg je te horen:,
ja dat kan gebeuren dan kunnen wij u een nieuwe kaart toesturen
maar….. dat kost u dan wel 15 euro.
Het is toch belachelijk dat als je een abonnement heb van nog geen twee maanden dat je simkaart ineens niet meer te gebruiken is,
en dat je dan voor een nieuwe simkaart ook nog eens moet gaan betalen!!!!!
Dit is gewoon een trucje om extra geld te verdienen!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik vindt dat Simpel hun verantwoording moet nemen.
En niet nog eens extra geld vragen voor een (nieuwe) simkaart,
Als door onbekende reden je kaart geweigerd wordt.
Slechte service!!
