Klacht: Raadplegen lopende kosten en belspecificatie

Rewal7 op 27 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2012
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 27 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds enkele weken is het niet meer mogelijk om in Mijn Simpel mijn lopende kosten (gebruikte belminuten) te raadplegen. Als ik wil inloggen krijg ik de melding “Sorry, momenteel in onderhoud” excuses hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn lopende kosten weer kan raadplegen zodat ik binnen mijn bundel blijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie