Mijn Klacht:
Dag simpel, ik ben zeer benieuwd. Hoe kan het dat ik nog MB over heb (147 mb) maar al 37 euro aan overige kosten heb???? Kunnen jullie niet eens op zijn minst weergeven waar dit door komt?? Ik vind jullie bundel schandalig, er wordt zonder reden geld afgeschreven zonder dat je het ook maar door hebt. Voordat je het weet lopen je kosten op tot in de 40 of 50 euro wat ik ook al meerdere malen heb moeten doormaken. Ik heb al meerdere maanden dit soort bedragen moeten betalen! Schandalig en ik ben er klaar mee. Ik eis dat het onnodige geld terug wordt gestort, zo niet ben ik in staat mijn abonnement per direct te beeindigen en hier werk van te maken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn geld terug wordt gestort. Niet eerder.
