Mijn Klacht:
Ik heb op 2 juni 2017 een 2-jarig abonnement afgesloten bij Simpel. Mijn telefoon is kapot en ik heb zojuist een nieuwe telefoon gekocht met een ander abonnement.
Ik vind het belachelijk dat ik het abonnement bij Simpel niet kan opzeggen. Ik betaal straks voor 2 abonnementen waarvan ik er 1 niet gebruik, die van Simpel.
Gewenste Oplossing:
Ik heb het abonnement van Simpel verlaagd naar de laagste prijs, 2.50 per maand. Daarnaast betaal ik nu ook mijn nieuwe abonnement.
Ik ben tevreden als ik geen abonnement meer heb bij Simpel en dus niet voor een abonnement hoef te betalen, wat ik dus helemaal niet meer gebruik.
